LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra prioridad desde el primer login

En codete, la protección de tus datos personales no es una casilla que marcamos: es el fundamento de cómo operamos. Cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI...

Encriptación de datosProtección de cuentaTransparencia total
codete Tu privacidad es nuestra prioridad desde el primer login

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y RECLAMOS

¿Dudas sobre tu privacidad? Aquí estamos

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, derechos de acceso a tu información, o quieres presentar un reclamo de privacidad, nuestro equipo responde en horario comercial. Puedes escribir directamente a nuestro departamento de privacidad o iniciar una solicitud desde tu panel de cuenta. También puedes dirigirte a las autoridades de protección de datos locales en México si lo consideras necesario.

Team online

Correo de Privacidad

Contacta nuestro equipo de datos a través del correo dedicado para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de tu información personal registrada en codete.

Panel de Cuenta

Accede a tus opciones de privacidad directamente desde tu perfil en codete. Puedes revisar permisos, actualizar preferencias y descargar tu información en cualquier momento.

Soporte Directo

Nuestro equipo de atención responde consultas sobre privacidad en horario comercial mexicano. Escríbenos desde el chat de soporte o por teléfono durante disponibilidad.

ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Cómo codete mantiene tus datos seguros

La seguridad de tu información es un proceso continuo, no un evento. Usamos encriptación de nivel industrial en todas las transacciones, auditorías de seguridad regulares, y protocolos de...

Encriptación TLS 1.2+

Todos los datos que envías a codete viajan cifrados. Entre tu dispositivo y nuestros servidores, la comunicación está protegida con...

Verificación de Identidad

Antes de procesar depósitos o retiros, confirmamos tu identidad mediante métodos reconocidos. Esto previene acceso no autorizado a tu cuenta...

Autenticación Multifactor

Puedes activar verificación de dos factores en tu cuenta codete. Cada login sensible puede requerir confirmación adicional por SMS u...

Auditorías de Seguridad

Terceros independientes evalúan regularmente nuestros sistemas de privacidad y protección de datos. Los resultados informan mejoras continuas en codete.

Cumplimiento Legal

codete opera conforme a leyes de protección de datos en México y regulaciones aplicables. Tu información está protegida por marcos...

Política de Retención

Solo guardamos tus datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o mantener tu cuenta. Pasado ese tiempo, eliminamos información...

TRANSPARENCIA CONSISTENTE

Nuestra política de privacidad es igual para todos en codete

No hay excepciones: tu privacidad se protege de la misma forma ya juegues en slots, en mesas en vivo, o realices apuestas deportivas. Cada canal, cada dispositivo, cada transacción en codete sigue...

01

Slots y Live Casino

Tu privacidad en Big Bass Bonanza o Live Sic Bo tiene la misma protección. Los datos de juego se aseguran igual que cualquier otra información en tu cuenta.

02

Sportsbook y Apuestas

Las apuestas deportivas que registras en codete reciben el mismo nivel de confidencialidad. Tu historial de apuestas está encriptado y protegido.

03

Depósitos y Retiros

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi — independientemente del método que uses, tus datos financieros se cifran y protegen con iguales garantías.

04

Mobile y Desktop

Si juegas en app o navegador, la protección de datos es idéntica. Ambas plataformas usan encriptación y autenticación del mismo estándar.

05

Historial de Cuenta

Tus registros de juego, retiros y depósitos se almacenan con la misma seguridad. Puedes descargarlos o solicitar correcciones en cualquier momento.

06

Comunicaciones

Cada correo, SMS o notificación que recibas de codete sobre tu cuenta mantiene tu privacidad. Nunca compartimos información sensible por canales inseguros.

07

Datos de Terceros

Si vinculas métodos de pago o cuentas externas, esa información se protege según las mismas reglas. codete no vende ni distribuye datos a anunciantes.

ELEMENTOS DE PRIVACIDAD

Herramientas de control que codete pone en tus manos

No queremos que confíes a ciegas. En codete, tienes acceso a herramientas concretas para gestionar tu privacidad. Puedes revisar qué datos tenemos, solicitar correcciones, cambiar preferencias de comunicación...

Descarga tu Información Desde tu perfil en codete, puedes descargar una copia completa...
Solicita Correcciones Si algún dato en tu cuenta es incorrecto, puedes solicitar...
Gestiona Comunicaciones Controla qué tipo de mensajes recibes de codete. Puedes activar...
Autenticación Reforzada Activa verificación de dos factores para proteger tu cuenta con...
Historial de Sesiones Visualiza dónde y cuándo se conectó tu cuenta. Si ves...
Borrado de Datos Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados...

Lo que más nos preguntan sobre privacidad en codete

No. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con anunciantes, brokers de datos o empresas de marketing. Solo compartimos datos con proveedores de pago verificados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y autoridades donde la ley lo exija.

Conservamos tus datos el tiempo mínimo necesario para cumplir obligaciones legales en México, procesar transacciones y resolver disputas. Una vez cumplidas esas obligaciones, eliminamos la información de forma segura e irreversible.

Sí. Accede a tu panel de cuenta, ve a preferencias de privacidad, y selecciona 'Descargar mis datos'. codete te enviará un archivo completo con toda la información asociada a tu perfil en formato legible.

Toda transacción — sea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi — viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores. Usamos encriptación TLS 1.2+ de nivel industrial, igual a banca online. Tu información financiera nunca se almacena en texto plano.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el panel de privacidad. codete procesará tu solicitud conforme a plazos legales en México. Los datos se borran de forma segura, salvo información requerida por ley para cumplimiento normativo.

No. Tu información de cuenta, historial de juego e identidad son completamente privados. codete no comparte perfiles entre jugadores ni vende datos a otras plataformas. Solo nos comunicamos contigo sobre tu cuenta en codete.

Sí. Tus preferencias de comunicación, permisos de datos y configuración de seguridad pueden ajustarse en cualquier momento desde tu perfil. Los cambios entran en vigor inmediatamente sin necesidad de confirmación adicional.